Odoo Helpdesk Ticketing : Offrez un Support Client de Qualité
Avec Odoo Helpdesk Ticketing, gérez efficacement vos demandes de support et améliorez la satisfaction de vos clients. Ce module vous permet de centraliser, suivre et résoudre les tickets clients dans un environnement collaboratif et structuré.
Une Solution de Support Complète
- Gestion Centralisée des Tickets : Enregistrez et suivez toutes les demandes clients depuis un seul tableau de bord pour une vue d’ensemble de vos interventions.
- Priorisation et Attribution Automatique : Attribuez automatiquement les tickets aux membres de votre équipe en fonction de leur expertise et de leur disponibilité.
- Suivi et Reporting : Analysez les temps de réponse, le taux de résolution et les retours clients pour améliorer continuellement la qualité de votre service.
Les Avantages pour Votre Service Client
- Amélioration de la Satisfaction Client : Répondez rapidement et efficacement aux demandes grâce à un processus structuré et transparent.
- Optimisation des Ressources : Gagnez en productivité en automatisant l’attribution et le suivi des tickets, permettant à votre équipe de se concentrer sur la résolution des problèmes.
- Accompagnement Expert : Notre cabinet vous guide dans la configuration et l’optimisation du module pour qu’il réponde précisément aux besoins de votre service client.
Vous souhaitez offrir un support client irréprochable ? Contactez-nous pour en savoir plus sur Odoo Helpdesk Ticketing et découvrir comment améliorer votre service client.
